微商城如何提高用户的复购率

维护老客户的成本比拓展新客户低很多，那么企业微商城如何增长老客户的复购率？下面科瑞斯分享一些建议，如果说你的微商城还在初期，没什么太多老客户，那么从现在开始就要好好珍爱每一单，留住你前期的名贵资源。

一、控制产品质量和价钱只有高质量的产品，能力真正在人们的心目中留下深入的印象。当然仅有产品的高质量是不够的，合理地制订产品价钱也是进一步顾客回头率的关键手段。

二、诚信经营，建立可靠的信用一个好的商城，有良好的信用作后盾，能力吸引更多的忠实客户。

三、进一步顾客满意度通过对客户满意调查可以了解顾客需要的是什么，什么对他们有价值，让顾客对店铺的产品质量和服务质量得到满意，从而加强顾客对商城的满意度。

四、进一步商城的整体服务质量商城在保证产品质量和信息的质量同时，优化购物过程。

五、建立网络社区群，增强与顾客交流社区能达到顾客相互交流的目标，这一点是造就稳定的顾客群的有效方法，运用网络社区能让顾客具有一定的相同感，聚在一起很容易发生亲近感，可以有效的造就相互的情感依附和凝集力，增长回头率。

六、实施vip会员制度，采用促销手段可以对vip会员提供免费礼品，免费送货等，增长顾客对店铺的回访率，从而加强顾客回头率。在节假日进行打折等促销活动，也可以对回头客打折优惠等。

总结下来，主要还是有以下几个方面：1、顾客满意一直是商城忠实关键的影响因素，满意是商店忠实的先导因素。2、信赖起决定作用。3、内在的价值影响着顾客的忠实。怎样提高复购率，通过上述这些办法，或多或少的也能够吸引到一些老客户，毕竟他们已经认可了你的店铺，想要再激活他们，也并非那么难，利用电商erp实时推送关心短信、邮件、上新、促销活动提示等等，都能够让客户唤醒曾经的记忆。